Dataskydd & integritetspolicy
För att kunna behandla din bokning och se till att dina researrangemang fungerar smidigt måste vi använda den information du tillhandahåller.
Vi tar det fulla ansvaret för att säkerställa att korrekta säkerhetsåtgärder finns för att skydda din information. Vi måste vidarebefordra informationen till relevanta leverantörer av dina researrangemang som flygbolag, hotell och transportföretag. Informationen kan också tillhandahållas säkerhets- eller kreditkontrollföretag, offentliga myndigheter som tull / invandring om det krävs eller krävs enligt lag.
Vi kommer inte att vidarebefordra någon information till någon person som inte är ansvarig för en del av dina researrangemang, såvida det inte krävs enligt lag, t.ex. tull- och immigrationsmyndigheter. Detta gäller även all känslig information som du ger oss och som är relevant för ditt semesterarrangemang. När du gör denna bokning samtycker du till att denna information vidarebefordras till berörda personer.
Vi kommer också att hålla din information för att skicka broschyrer eller informera dig om erbjudanden i framtiden, men vi kommer inte att vidarebefordra detta till någon annan för marknadsföringsändamål.
Se nedan för fullständig information om vår integritetspolicy, datasäkerhetspolicy och cookiepolicy.
Du kan också kontrollera, redigera och uppdatera dina personuppgifter genom att använda detta e-post.
GDPR-meddelande
Den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR), förordning (EU) 2016/679) trädde i kraft den 25 maj 2018. Denna nya förordning justerar hur företag samlar in, lagrar och använder din personliga information och sätter dig, individen, fast under kontroll av dina uppgifter.
Vi jobbar med att sälja semester till alla hörn av världen. Du måste förse oss med personlig information för att vi ska kunna ordna din semester. I vissa fall kan vi be dig samtycka till att ge oss annan information så att vi kan göra specifika arrangemang för din semester.
För att hålla dig informerad om semestern vi erbjuder och som vi tror att du kommer att njuta av, om du har rest med oss eller har uttryckt intresse för våra semestrar, kan vi använda den information du har gett oss i marknadsföringssyfte.
För att säkerställa att du behåller kontrollen över dina personuppgifter kan du uppdatera oss med hur du vill att vi ska kommunicera med dig och vad du vill få från oss.
Sekretessmeddelande
1 - Dina personuppgifter och sekretess
Vi (BeCool Travel) använder dina personuppgifter för att driva, tillhandahålla och marknadsföra semestertjänster till dig. Vi åtar oss att skydda och respektera din integritet.
Ta några minuter att läsa detta sekretessmeddelande noggrant för att förstå våra åsikter och metoder för dina personuppgifter och hur vi behandlar det. Det finns steg du kan ta för att kontrollera vad vi gör med dina uppgifter och vi har förklarat dessa steg i detta sekretessmeddelande.
Datakontrollanten är RelaxDefender, Unipessoal, under varumärket BeCool Travel, på Rua Emissor Regional do Sul, Bloco D, Loja 3, 8000-338 Faro, Portugal.
2 Den information vi kan ha om dig
Vi måste samla in vissa personuppgifter från dig för att kunna behandla din bokning, broschyr och semesterinformationsförfrågningar, tillhandahålla dina semesterarrangemang och för att ge dig en mer personlig service.
Beroende på orsaken till att du har kontaktat oss eller vi har kontaktat dig kommer vi att ha följande information om dig:
Information du ger oss
Det här är information som du ger oss när du fyller i formulär på vår webbplats eller genom att svara med oss via telefon, e-post eller på annat sätt.
Den innehåller information som du lämnar när du: registrerar dig för att använda vår webbplats; prenumerera för att få information från oss; begära en broschyr eller information om oss, våra helgdagar eller de tjänster vi tillhandahåller; göra en semesterbokning köp semesterförsäkring från oss; kontakta vårt team för kundrelationer; fyll i ett frågeformulär efter semestern; delta i en tävling, kampanj eller undersökning; och när du rapporterar ett problem med vår webbplats.
Information som vi samlar in innehåller, i förekommande fall, namn och kontaktuppgifter för dig och de i ditt parti; passinformation; kreditkort, betalkort eller annan betalningsinformation; och där du går med på att förse oss med sådan information: relevanta medicinska tillstånd eller funktionshinderinformation som kan påverka ditt deltagande i ditt valda semesterarrangemang, och; eventuella kostbegränsningar som kan avslöja din religiösa tro.
Dessutom, om du kontaktar oss i en affärskapacitet, kan det innehålla information du tillhandahåller om de tjänster du tillhandahåller eller din affärsrelation med oss.
Observera att telefonsamtal kan spelas in för utbildning och övervakning.
Personuppgifter du lämnar om andra individer
Vi använder personuppgifter som tillhandahålls av dig om andra individer, såsom de i ditt parti när du gör en bokning. Genom att tillhandahålla andras personuppgifter måste du vara säker på att de samtycker till detta och att du får lämna den. Du bör också se till att de vid behov förstår hur deras personuppgifter kan användas av oss.
Information vi får från andra källor
I förekommande fall kan vi få personuppgifter från tredje part, inklusive till exempel tredjepartsleverantörer av semestertjänster som hotell, transportleverantörer och lokala guider; leverantörer av nödhjälp och räddningstjänster underleverantörer inom tekniska tjänster, betalnings- och leveranstjänster; plattformsleverantörer för semestergranskning analysleverantörer; sökleverantörer; och semestermärken i samma grupp som BeCool Travel.
Vi registrerar alla grundläggande iakttagelser från våra reseledare om din förmåga att klara av naturen och kraven från tidigare helgdagar så att vi kan ge dig råd om lämpligheten för semestern du kanske vill ta i framtiden.
Information som endast gäller företag
Om du agerar som affärsverksamhet kan vi få information från: personer som gör en förfrågan eller klagomål; handels- och yrkesorgan; tillsynsmyndigheter; polisstyrkor. I sådana fall kan informationen vi får också innehålla: ras eller etniskt ursprung; religiösa eller andra övertygelser av liknande karaktär; information om påstådda brott; visuella bilder, personligt utseende och beteende; sysselsättning; och utbildning, erfarenhet och detaljer om utbildning.
3 Hur vi kommer att använda dina personuppgifter
Vi använder endast den information som vi samlar in om dig lagligt och följer Allmänna dataskyddsförordningen 2016, Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003 och annan relevant konsumentskyddslagstiftning.
Beroende på anledningen till att vi lagrar dina uppgifter kommer vi att använda informationen vi har för följande ändamål:
- behandla din boknings-, broschyr- och semesterinformationsförfrågan, tillhandahålla dina semesterarrangemang och ge dig en mer personlig service;
- att ge dig och, i förekommande fall, våra reseledare information och råd för att säkerställa att du kan delta så fullt som möjligt i semestern;
- att förse dig, eller tillåta utvalda tredje parter som nämns i punkt 5 att förse dig med information om varor eller tjänster som vi anser kan intressera dig;
- att ge förslag och rekommendationer till dig om tjänster eller varor som kan intressera dig;
- för att låta dig delta i funktionerna på vår (a) webbplats (er) när du väljer att göra det;
- att mäta eller förstå effektiviteten av reklam som vi ger dig och andra och att leverera relevant reklam till dig;
- för att meddela dig om ändringar i våra semestertjänster;
- där det är relevant, för att ge dig hjälp och tjänster för skadeståndshantering;
- att svara på och hantera säkerhetsoperationer, olyckor eller andra liknande incidenter, inklusive medicinska och försäkringsändamål,
- att genomföra marknadsundersökningar och intern forskning och utveckling samt att utveckla och förbättra vårt produktsortiment, våra tjänster, säkerhet, vårt kunnande och vårt sätt att kommunicera med dig;
- att administrera våra webbplatser och för interna operationer, inklusive felsökning, dataanalys, testning, forskning, statistik och undersökningsändamål;
- som en del av vårt arbete för att hålla vår webbplats och andra IT-system säkra och säkra
- Vi kommer bara att kontakta dig för att hjälpa dig att få ut det mesta av det vi erbjuder. Detta betyder för ändamål som:
- Be dig om information som är nödvändig för att behandla dina semestrar
- Skicka broschyrer med våra helgdagar för kommande säsong
- Förse dig med nyhetsbrev för att hålla dig uppdaterad med vårt semesterprogram
- Tips, information och vägledning som hjälper dig att göra välgrundade val om våra semestrar, destinationer och tjänster
- Skicka periodiska semestererbjudanden som vi tror kan vara av intresse för dig
- För att få din feedback om våra helgdagar eller tjänster
- Vi kommer att göra allt för att se till att vår kontakt med dig är relevant för den personliga informationen vi har samlat in.
4 Använda dina data för marknadsföringsändamål
Vi vill också lagra och använda dina personuppgifter för framtida marknadsföringsändamål. Vi gör detta på olika sätt, till exempel genom att skicka en broschyr med information om nya funktioner, turer eller specialerbjudanden som vi tror kan vara av intresse för dig. Vi vill kontakta dig via e-post, e-post eller e-flyer, men bara om du vill att vi ska göra det. På samma sätt kan vi också skicka information om utvalda tredje parts produkter och tjänster som kan vara av intresse för dig (till exempel boende på flygplatsen eller parkering eller erbjudanden från leverantörer av utomhusutrustning).
Vi vill höra dina åsikter för att hjälpa oss att förbättra våra produkter och tjänster, så vi kan kontakta dig för marknadsundersökningsändamål. Du har alltid valet om du vill delta eller fortsätta i vår marknadsundersökning.
Vi lovar att aldrig sälja, hyra, handla eller på annat sätt släppa dina personuppgifter till någon utanför BeCool Travel-gruppen för deras utskick eller marknadsföringsändamål.
Vi kommer endast att använda dina uppgifter för legitima marknadsföringsändamål där vi tror att våra tjänster kommer att vara av intresse för dig när du har kontaktat oss eller gjort en bokning hos oss och du inte har sagt till oss att du inte längre vill få marknadsföringsmeddelanden.
Du kan be oss att inte använda dina personuppgifter för marknadsföringsändamål. Du kan göra detta genom att markera vissa rutor eller avsluta prenumerationslänkar på de formulär vi använder för att samla in dina uppgifter och på marknadsföringsmeddelanden som vi skickar dig. Du kan också fråga oss när som helst genom att kontakta oss.
Fotografier och videofilmer
Från tid till annan kan vår personal, dina reskamrater, journalister, utsedda fotografer och leverantörer ta bilder och videofilmer av pågående helgdagar, inklusive bilder av våra kunder. Dessa bilder kan användas i framtida marknadsföringsmaterial och lagras fysiskt och digitalt. Du har rätt att vägra att bli fotograferad medan du deltar i våra semesterarrangemang. Om du inte vill bli filmad eller fotograferad och bilder av dig används på detta sätt, vänligen meddela dina önskemål för din reseledare och fotografen i början av semestern. Om en identifierbar bild av dig visas på vår webbplats eller broschyrer kommer vi på begäran att ta bort dessa från vår webbplats utan dröjsmål och ta bort bilden från våra register för att förhindra framtida användning.
5 Vem vi kan dela din information med
Vi måste vidarebefordra dina personuppgifter till företag och organisationer som behöver känna till dem för att kunna tillhandahålla dina semesterarrangemang (till exempel flygbolag, hotell, kreditkortsföretag och banker). Sådana företag och organisationer kan vara utanför Europeiska unionen om din semester ska äga rum eller involverar leverantörer utanför detta område. Det kan också behandlas av organisationer som arbetar utanför EES och arbetar för oss eller för en av våra leverantörer.
Ibland anställer vi andra företag för att tillhandahålla tjänster för våra räkning, till exempel postinformation till våra kunder. Vi förser endast dessa företag med de personuppgifter som rör våra kunder som de behöver för att kunna leverera tjänsten. De är förbjudna att använda den informationen för något annat ändamål inklusive deras egna marknadsföringsändamål. Vi kommer att se till att alla som vi skickar dina uppgifter till av denna anledning samtycker till att behandla den med samma skyddsnivå som vi är skyldiga att tillhandahålla.
Vid behov eller där vi har rätt att göra det kommer vi att dela din personliga information med alla medlemmar i BeCool Travel och / eller utvalda tredje parter inklusive:
- affärspartners, semestertjänstleverantörer och underleverantörer för att fullgöra ett avtal vi ingår med dem eller dig eller för tillhandahållande av tjänster som vi samtycker till att tillhandahålla dig;
- din resebyrå
- Våra webbplatser använder Google Analytics, en webbanalystjänst som drivs av Google Inc. (Google) i USA, som använder cookies för att analysera hur våra webbplatser används.
Om du väljer att betala för semestertjänster via "PayPal" behandlas dina uppgifter av PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA på platser inom och utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Du kan se PayPal sekretesspolicy på deras hemsida.
- Analytics och sökmotorleverantörer som hjälper oss att förbättra och optimera vår webbplats;
- Om BeCool Travel eller väsentligen alla dess tillgångar förvärvas av en tredje part, i vilket fall personuppgifter som innehas av dess kunder kommer att vara en av de överförda tillgångarna.
- Om vi är skyldiga att avslöja eller dela dina personuppgifter för att följa någon rättslig skyldighet, eller för att genomdriva eller tillämpa våra användarvillkor eller leveransvillkor och andra avtal; eller för att skydda rättigheterna, egendomen eller säkerheten för BeCool Travel, våra kunder eller andra.
Dela dina personuppgifter med tillsynsmyndigheter
För att du ska kunna resa kan det vara obligatoriskt (enligt myndigheternas krav vid avgångs- och / eller ankomstplatsen) att lämna ut och behandla dina personuppgifter för immigrations-, gränskontroll-, säkerhets- och antiterrorändamål, eller andra syften som de finner lämpliga.
Vissa länder tillåter bara resor om du tillhandahåller din förvägspassagerarinformation (API). Dessa krav kan variera beroende på din destination och du rekommenderas att kontrollera. Även om det inte är obligatoriskt kan vi hjälpa till vid behov.
Vi kan dela minsta möjliga personuppgifter som krävs med andra offentliga myndigheter om lagen säger att vi måste, eller om vi är lagligt tillåtna att göra det.
6 Grunden för att vi kan använda dina personuppgifter
Vi kan bara använda dina personuppgifter om vi har en riktig anledning till det. Vi kommer endast att använda dina personuppgifter där en eller flera av följande gäller:
- Du har gett ditt samtycke till användningen (som du kan återkalla när som helst genom att meddela oss), eller
- Det är nödvändigt:
(a) för genomförande av ett avtal mellan oss, eller
(b) för att vidta åtgärder på din begäran i syfte att ingå ett kontrakt, eller
- Det är nödvändigt för att följa en juridisk skyldighet som vi måste följa, eller
- Det är nödvändigt för att skydda dina intressen.
- Det är nödvändigt för oss att sträva efter våra legitima intressen, såsom marknadsföring av våra tjänster under lämpliga omständigheter, till exempel om du har använt våra tjänster och inte har invänt mot att få information om ytterligare tjänster av liknande karaktär. Ändå kommer vi inte orättvist att sätta våra legitima intressen över det som är bäst för dig.
7 Hur länge kommer vi att hålla dina personuppgifter?
Vi kommer att behålla dina uppgifter så länge som det är nödvändigt för det specifika syfte eller ändamål för vilket vi har det, såvida det inte finns några juridiska eller operativa skäl att hålla dem under en längre period. Vid slutet av den perioden kommer uppgifterna som vi har att förstöras säkert.
8 Skydda dina personuppgifter
Vi förstår hur viktigt det är att skydda och hantera dina personuppgifter. Vi vidtar lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter från oavsiktlig förlust och från obehörig åtkomst, användning, ändring och avslöjande.
Säkerheten för dina personuppgifter beror också på dig. Till exempel, där vi har gett dig eller där du har valt ett lösenord för åtkomst till vissa tjänster, är du ansvarig för att hålla detta lösenord konfidentiellt.
9 Dina rättigheter med avseende på de personuppgifter vi har om dig
Du kan be om att se en kopia av den information som vi har om dig och om att korrigera eventuella felaktiga uppgifter. Vi vill vara så hjälpsamma som möjligt och kommer i de flesta fall att tillhandahålla informationen inom en månad efter din begäran.
Vi behöver inte tillhandahålla information i alla fall inklusive om det skulle innebära att information om en annan person avslöjas eller om en begäran är överdriven eller uppenbart ogrundad. Vi kan ta en avgift för att tillhandahålla informationen i vissa fall.
Du har rätt att ta emot informationen om dig i ett strukturerat, vanligt och maskinläsbart format och du har rätt att överföra dessa uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig.
Du kan också be oss om följande information:
- Syftet med behandlingen.
- de berörda kategorierna av personuppgifter,
- mottagarna eller kategorierna av mottagaren till vilka personuppgifterna har lämnats eller kommer att avslöjas,
- där det är möjligt för oss att tillhandahålla informationen, den planerade perioden under vilken personuppgifterna kommer att lagras, eller, om inte möjligt, de kriterier som används för att bestämma den perioden;
- där vi inte har samlat in data från dig, all tillgänglig information om deras källa.
Du kan be oss att radera all information som vi har om dig om något av följande skäl gäller:
- personuppgifterna är inte längre nödvändiga i förhållande till de syften för vilka de samlades in eller på annat sätt behandlades;
- du återkallar ditt samtycke till behandlingen och det finns ingen annan rättslig grund för behandlingen;
- du motsätter dig behandling av skäl som hänför sig till din speciella situation och våra legitima grunder för behandling åsidosätter inte dina intressen;
- du motsätter dig bearbetning för direkt marknadsföringsändamål;
- personuppgifterna har behandlats olagligt;
- personuppgifterna måste raderas för att följa en rättslig skyldighet i Europeiska unionens eller medlemsstaternas lagstiftning som vi är föremål för.
Vi är inte skyldiga att radera dina uppgifter där vi behöver behandla dina uppgifter:
- för att utöva rätten till yttrandefrihet och information,
- för att uppfylla en rättslig skyldighet som kräver behandling enligt Europeiska unionens eller medlemsstaternas lagstiftning som vi är föremål för eller för utförandet av en uppgift som utförs i allmänhetens intresse eller i utövandet av officiell myndighet som tilldelats oss;
- av allmänna intressen på folkhälsoområdet,
- för arkivering i allmänhetens intresse, vetenskapliga eller historiska forskningsändamål eller statistiska ändamål i den mån raderingen av uppgifter sannolikt gör det omöjligt eller allvarligt försämrat uppnåendet av målen för behandlingen. eller
- för upprättande, utövande eller försvar av rättsliga anspråk.
Du kan be oss att begränsa vår behandling av dina uppgifter där något av följande gäller:
- du bestrider riktigheten av de personuppgifter som vi har om dig under en period som gör det möjligt för oss att verifiera riktigheten av personuppgifterna;
- behandlingen är olaglig och du motsätter dig radering av personuppgifter och begär istället en begränsning av deras användning;
- vi behöver inte längre personuppgifterna för bearbetningsändamålen, men uppgifterna krävs av dig för att upprätta, utöva eller försvara rättsliga anspråk;
- du motsätter dig behandling på skäl som hänför sig till din speciella situation i väntan på verifiering av om våra legitima grunder för behandling åsidosätter dina intressen.
10 Var vi lagrar dina personuppgifter
Vi kommer att vidta alla åtgärder som rimligen är nödvändiga för att säkerställa att dina personuppgifter behandlas säkert och i enlighet med detta sekretessmeddelande.
Uppgifterna som vi samlar in från dig kan överföras till och lagras på en destination utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet ("EES"). Det kan också behandlas av personal som arbetar utanför EES som arbetar för oss eller för en av våra leverantörer. Detta inkluderar personal som bland annat arbetar med att uppfylla ditt semesteravtal och tillhandahålla supporttjänster.
Tyvärr är överföringen av information via internet inte helt säker. Även om vi kommer att göra vårt bästa för att skydda dina personuppgifter och ha kontraktsprocesser på plats med våra affärspartners för att göra detta, kan vi inte garantera säkerheten för dina uppgifter som överförs till vår webbplats.
När vi har fått din information kommer vi att använda relevanta procedurer och säkerhetsfunktioner för att försöka förhindra obehörig åtkomst, olaglig användning, oavsiktlig förlust, korruption eller förstörelse. All sådan information finns på säkra servrar.
För att behandla din semestersättning och följa PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards) hanterar välrenommerade tredjepartsbankinstitut våra betalkort och kreditkortstransaktioner. De får den information som behövs för att verifiera och auktorisera dina betalkortstransaktioner och semesterbetalningar. Alla sådana organisationer är strikt skyldiga att hålla din personliga information privat.
11 Länkar från vår webbplats
Vår webbplats kan innehålla länkar till och från webbplatserna för våra partnernätverk, annonsörer och dotterbolag. Om du följer en länk till någon av dessa webbplatser, observera att dessa webbplatser har sina egna sekretessmeddelanden och att vi inte tar något ansvar eller ansvar för dessa policyer. Kontrollera dessa policyer innan du skickar personlig information till dessa webbplatser.
12 Implementering av sekretessmeddelandet
BeCool Travel-personal, inklusive våra reseledare, är medvetna om och har instruerats att följa detta sekretessmeddelande och andra företagspolicyer som rör dataskyddsföreskrifter.
13 Råd och hjälp
Vänligen meddela oss om dina uppgifter ändras så att vi kan fortsätta hålla kontakten. Om du har några problem med innehållet i detta sekretessmeddelande eller någon personlig information som BeCool Travel innehåller om dig, var god kontakta dig.
Eventuella frågor, kommentarer och förfrågningar angående detta sekretessmeddelande är välkomna och bör adresseras till dataskydd, personuppgiftsansvarig är BeCool Travel, på Rua Emissor Regional do Sul, Bloco D, Loja 3, 8000-338 Faro, Portugal eller så kan du skicka ett e-postmeddelande till oss på contact@becooltravel.com.
Om du tror att det finns ett problem med hur vi hanterar dina uppgifter eller om du inte är nöjd med vårt svar på dina problem, har du rätt att klaga till CNPD - Comissão Nacional de Protecção de Dados - det portugisiska dataskyddet Auktoritet. Du kan kontakta deras hjälplinje på +351 213 928 400, eller använda kontaktformuläret på deras hemsida www.cnpd.pt .
14 Ändringar av detta sekretessmeddelande
Vi håller vår sekretesspolicy regelbundet igenom. Eftersom innehållet i detta sekretessmeddelande kan komma att ändras då och då på grund av lagens utveckling och ändringar av vårt företags policy, uppmuntrar vi dig att regelbundet läsa igenom det då och då så att du är medveten om eventuella förändringar i hur vi samlar och använda din personliga information.
Datorsäkerhetspolicy
Ditt förtroende för vår webbplats och din internetsäkerhet är viktigt för oss.
Ta några minuter att läsa detta råd om datasäkerhet.
BeCool Travel-webbplatsen är säker.
Vår onlinebokningsprocess använder också faciliteterna 'Verified by Visa' eller 'MasterCard SecureCode' som tillhandahålls av bankerna för att skydda dig mot bedrägerier när du köper online.
Transaktionssäkerhet
BeCool Travel strävar efter att skydda sina användares personliga information och integritet. Vi garanterar inte säkerheten för all information du avslöjar online och du gör det på egen risk. Du bekräftar att du är medveten om säkerhets- och sekretessbegränsningar som är förknippade med internetmiljön.
Offentliga wifi-nätverk
Att använda ett oskyddat wifi-nätverk på en offentlig plats kan vara riskabelt eftersom obehöriga kan försöka fånga upp det du gör online. Vi rekommenderar att du bara ansluter till säkra trådlösa nätverk som du litar på, och att du alltid är medveten om riskerna med att använda offentliga Wifi-nätverk i.
Lösenord
Vi accepterar att komma ihåg lösenord kan vara problematiskt, men genom att använda effektiva och säkra lösenord på alla webbplatser du använder kan du bekämpa eventuell bedräglig aktivitet med dina personliga uppgifter.
Flera lösenord håller dig säkrare än att använda samma lösenord för vart och ett av dina onlinekonton, som om en brottsling får tillgång till ditt lösenord kan alla dina konton vara i fara. När du anger ett lösenord är det en bra idé att använda en blandning av siffror och tecken och att använda ett lösenord som är mycket personligt för dig. De flesta webbplatser anger ett minimum antal tecken att använda, men försök att undvika att använda uppenbara lösenord som "lösenord", ditt namn eller telefonnummer.
Det är en bra idé att ändra dina lösenord regelbundet, särskilt för webbplatser som du använder mycket och som involverar ekonomiska transaktioner.
Gemensamt med alla legitima företag kommer vi någonsin att be dig att avslöja ditt inloggningslösenord via e-post eller telefon. Om du någonsin får en begäran om att avslöja ditt lösenord, bör du ignorera begäran och inte svara. Vi kan ibland uppmana dig att ändra ditt lösenord, men vi kommer aldrig att kontakta dig för att be dig avslöja ditt lösenord.
Nätfiske
Nätfiske är ett försök att lura någon att tillhandahålla konfidentiell information som sedan kan användas för identitetsstöld eller bedrägeri. Om du är osäker på hur äkta ett e-postmeddelande är från oss, vänligen kontakta oss per telefon eller via kontaktuppgifterna som visas i våra broschyrer och på våra webbplatser.
Webbplatstrafik
BeCool Travel använder webbaserad analysprogramvara för att analysera aktivitet på våra webbplatser, inklusive information som totala besökare på våra webbplatser, besökstid, besök på enskilda webbsidor på våra webbplatser, detaljer om alla länkar som förde dig till vår webbplats tillsammans med all information nedladdade. Denna programvara samlar inte in personlig information som besökarens namn, adress eller e-post.
Kontakta oss
Vänligen meddela oss om dina uppgifter ändras så att vi kan fortsätta hålla kontakten. Skicka ett e-postmeddelande till oss om du har några problem med innehållet i denna datasäkerhetspolicy contact@becooltravel.com.
Denna datasäkerhetspolicy, publicerad 30/06/2018, ersätter alla tidigare versioner.
Cookiepolicy
Ditt förtroende för vår webbplats, vår oro för din integritet och internetsäkerhet är viktig för oss.
Ta några minuter att läsa den här cookiepolicyn för att förstå vad cookies är, varför vi använder dem och hur du kan använda vår webbplats utan cookies. Denna cookieanvändningspolicy bör läsas tillsammans med vår integritetspolicy och datasäkerhetspolicy.
Vad är en cookie?
En cookie är en liten fil med bokstäver och siffror som vi lagrar i din webbläsare eller på hårddisken på din dator eller enhet. Om du inte har justerat din webbläsarinställning så att den kommer att vägra cookies kommer vårt system att utfärda cookies så snart du besöker vår webbplats.
Du kan välja att acceptera eller avvisa cookies. De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies, men du kan vanligtvis ändra din webbläsarinställning för att avvisa cookies om du föredrar det. Detta kan hindra dig från att dra full nytta av vår webbplats.
De cookies som används på vår webbplats identifierar din dator så att du lättare kan navigera på vår webbplats och vår webbplats (och endast vår webbplats) kommer ihåg dina preferenser när du sedan återvänder till webbplatsen. Cookies kan inte ge oss åtkomst till din dator eller annan information än den som du tillhandahåller. Cookies är inte virus, spionprogram eller filer som kan skada din dator.
Cookies är utformade för att innehålla en liten mängd data som är specifika för en viss klient och webbplats, men är anonyma och innehåller ingen personlig information som ditt namn, adress, passinformation eller kreditkortsinformation.
När du besöker en webbplats som använder cookies för första gången laddas en cookie ned automatiskt till din dator. När du därefter besöker webbplatsen kontrollerar din dator om den har en relevant cookie (den innehåller webbplatsens namn) och skickar informationen i cookien tillbaka till webbplatsen. Syftet med kakan är att du ska utnyttja vår webbplats på bästa sätt och att webbplatsen ska erbjuda dig en anpassad tjänst.
Ditt samtycke
Genom att fortsätta använda vår webbplats samtycker du till att vi placerar kakor på din dator eller enhet för att analysera hur du använder vår webbplats och för andra ändamål som anges i denna cookiepolicy. Läs denna cookiepolicy noggrant och fullständigt för mer information om den information vi samlar in när du använder vår webbplats och hur den används.
Om du inte samtycker till att vi placerar kakor på din dator eller enhet i samband med din användning av denna webbplats måste du sluta använda webbplatsen.
Vilka kakor använder vi och varför?
Vi kan använda trafikloggkakor för att identifiera vilka sidor som används. Detta hjälper oss att analysera data om webbtrafik och förbättra vår webbplats för att skräddarsy den efter kundernas behov och preferenser. Vi använder endast denna information för statistiska analysändamål och all information är anonym.
Vi kan också använda cookies för att spåra kampanjer från bannerannonser och opt-in e-postmeddelanden. Vi kan använda tredjepartsleverantörer för att hjälpa oss att avgöra vilken av våra annonser som mest sannolikt är av intresse för dig. Dessa leverantörer kan använda beteendemässig information, till exempel hur du navigerar på internet, för att tillhandahålla relevanta annonser till dig.
Vi kan också tillåta att vissa av dessa företag använder spårningspixlar. Spårningspixlar kan användas för att samla in och lagra information om besök på vår webbplats, till exempel vilka sidor du tittade på och hur länge du spenderade på webbplatsen, såväl som den specifika annons som du klickade för att besöka vår webbplats. Ingen personlig identifierbar information lagras på dessa cookies eller webbpixlar. Den information som rapporteras till oss är aggregerad och anonym. Vi använder denna information för att förstå till exempel effektiviteten av vår reklam och marknadsföring.
Typer av kakor
Viktiga kakor
En webbplats kan använda ett begränsat antal kakor som är viktiga för vissa tjänster som en användare har begärt eller av säkerhetsskäl. Till exempel kan en webbplats använda en cookie för en kundvagnsfunktion när en användare gör ett köp. I synnerhet om en användare har registrerat sig på en webbplats eller använder en kundportal. En cookie kommer att användas för att autentisera den enhet som en användare använder.
Performance Cookies
Prestandacookies är inställda för att samla in och rapportera om sammanställd icke-identifierbar information, som sedan kan användas för att rapportera om webbplatsens prestanda och ge insikter om hur webbplatsen för närvarande används och hur den kan förbättras för din publik.
Funktionella kakor
Funktionella cookies stöder hur en webbplats fungerar. Genom att till exempel identifiera en användares enhet på en unik men anonym basis kan en webbplats identifiera användarens språkinställningar.
Tredjepartscookies
Tredjepartscookies placeras på en användares enhet. Dessa är cookies från en alternativ domän till den användaren besöker. Tredjepartscookies är ofta tillåtna av en webbläsare, men de kan blockeras, eftersom de ofta används av annonsörer för att spåra webbhistorik.
Användning av kakor med BeCool Travel
BeCool Travel använder cookies på sina webbplatser för att förbättra din användning av webbplatsen. Syftet med cookies som används av vår webbplats är att identifiera din dator så att:
- Du behöver inte ge samma information flera gånger under en uppgift
- Vår webbplats känner igen att du har angett ditt användarnamn och lösenord så att du inte behöver upprepa denna information upprepade gånger
- Vi kan se antalet besökare på våra webbplatser med specifika webbsidor så att vi kan göra våra webbplatser enklare att använda och snabba att ladda
Du kan välja att inte acceptera cookies genom att ändra dina valda webbläsarinställningar och fortsätta att använda våra webbplatser endast för att surfa.
För mer information om hur du kontrollerar och tar bort cookies på din dator, besök www.aboutcookies.org .
Cookies inställda av BeCool Travel
BeCool Travel använder ett antal applikationer från tredje part som också ställer in cookies för att leverera de tjänster de tillhandahåller.
Hantera kakor via dina webbläsarinställningar
Cookies kan inte användas av sig själva för att identifiera dig. Om du vill kan du enkelt kontrollera och inaktivera kakor via dina webbläsarinställningar.
Du kan ställa in eller ändra dina webbläsarkontroller så att de accepterar eller vägrar cookies när du vill, men kom ihåg att om du väljer att avvisa cookies kan din åtkomst till vissa av funktionerna och områdena på vår webbplats vara begränsad.
Välj vår cookiepolicy
Genom att välja vår cookiepolicy tillåter du oss att:
- visa relevant innehåll, annonser och e-postmeddelanden som vi tror att du vill se
- samla in data så att vi kan förbättra din webbplatsupplevelse
- dela information om din användning av webbplatsen med tredjeparts annonserings- och analyspartners
- visa besparingar
Hur undviker eller tar jag bort en cookie?
De flesta webbläsare accepterar cookies som standard. Du kan ändra inställningarna i din webbläsare så att de inte accepterar kakor eller tar bort kakorna från din dator.
Olika webbläsare kan använda olika metoder för hantering av cookies.
Följ instruktionerna nedan, från de vanligaste webbläsartillverkarna direkt, för att konfigurera dina webbläsarinställningar.
- Opera
- Safari
Kontakta oss
Skicka ett e-postmeddelande till oss om du har några problem med innehållet i denna cookiepolicy contact@becooltravel.com.
Denna cookiepolicy, publicerad den 30/06/2018, ersätter alla tidigare versioner.
